總監您好：

自從愛美結訓後從事美睫快一年，也成為您們的簽約商，感謝老師與總監這一年的指導，近期發現接睫毛的客人慢慢變多了，而我一天頂多能接五個就很累了，造成許多客人約不進來，有時自己接電話與處理雜事都忙不過來！在身心疲憊下有了想請人幫忙我的念頭!但是因為沒有請人的經驗，很怕待遇與流程給的不對，想請教經驗豐富的您，有沒有甚麼建議可以給我呢?

總監回答：

恭喜您生意越來越好囉！美睫本來就是一個往上發展的新商機！！也很多人像您一樣開始忙不過來，詢問我請人的事宜，我也在此給您一些建議，理論上您要請到技術熟練的美睫師來幫忙，應該是很難，依美睫目前的趨勢，技術好幾乎生意也會好，所以技術成熟的幾乎都是自己創業！不會讓人家請！！所以您可以比照我們當初直營店的模式，請助理開始，自己培訓，先教他技術，在找人給他練習，中間當然要學會處理店內的接聽電話，待客介紹，雜事打掃等......,原則上第一個月是試用期，除了學習店內的流程與處理雜事外，妳也教他接睫毛的技術，也找幾個人給他練習，一方面看看他的資質，一方面看看他的個性，如果不行中間就可以打住，如果是可用之才，第二個月開始就可以跟他簽約(一到二年)，簽約後就開始正式成為妳的員工，第二個月就可以幫他打促銷(如499體驗價)，起碼要練習五十人次以上，這樣第二個月後他的技術起碼就有60分的水準(基本的功夫)，第三個月開始一樣做點促銷(如599)，讓他在服務70個客人以上，這樣他的技術應該就有70分的水準(開始培養經驗與速度)，第四個月就可以正常收費或打個折就好，服務人數在多個70人，這樣四個月內接滿200人應該就有80分的水準(乙級考試應該沒問題)，可以獨當一面!第五個月開始就可以幫妳多點賺錢，客源也會慢慢穩定！這樣二個一起賺錢，妳輕鬆又能多點獲利！員工也因為妳的培訓與指導有了自己的收入與成就，這樣也是滿棒的一件事！只是需要時間去磨練與訓練！至於請人每個時期的底薪與待遇，還有簽約的內容與格式，我把直營店目前使用的這些範本寄到您的信箱！妳就自己參考囉~原則上訓練半年以上的美睫師應該都要有8～1X萬的業績，所領到的待遇也會落於4萬～6萬以上，記住好的福利才能留住好的人才！老闆賺錢，員工賺的錢卻沒成正比，人才肯定會流失喔！

請人訓練與待遇建議表